/ Nächster Congress

KVD Service Congress 2022

Der KVD Service Congress ist zurück: Networking, Kontaktpflege, Wissensvermittlung – all das ist wieder möglich am 9. und 10. November 2022, mit neuem Konzept, in neuer Location und mit neuen Themen. „New or normal – der Service als Treiber“ lautet der Congress-Titel, und wir greifen damit nicht nur die tiefgreifenden Veränderungen der letzten zwei Jahre auf, sondern beschäftigen uns auch intensiv mit den Auswirkungen der Dienstleistungswende auf den Service der Zukunft. Keynotes, Workshops, Expertenforen, Podiumsdiskussionen und jede Menge Networking an den Messeständen – melden Sie sich an zum KVD Service Congress 2022.

Details

Datum

9. und 10. November 2022

Uhrzeit

9: 00 Uhr - 16:00 Uhr

Ort

Grand Hall Zeche Zollverein, Essen (Kokereiallee 9-11, 45141 Essen)

Melden Sie sich bis zum 30.06.2022 verbindlich an – und Sie können sich auf Ihr Congress-Ticket zum Frühbucher-Preis freuen: Sie sparen 300,- Euro im Vergleich zum regulären Preis.

Congress-Programm 2022

Keynotes, Workshops, Expertenforen, Podiumsdiskussionen – das Congress Programm 2022 bietet jede Menge Möglichkeiten, Wissen zu erwerben, zu teilen und zu konstruieren. In Kürze werden wir Ihnen die vollständige Agenda präsentieren. Sie werden sehen: Wir haben bei der Zusammenstellung des Programms auf einen möglichst hohen Praxisanteil und viel Raum zum Austausch gelegt. Wir wollen Fragen stellen, aber auch möglichst viele Antworten bekommen - oder sie gemeinsam mit Ihnen erarbeiten.

    1. Congress-Tag 09.11.2022

    Begrüßung

    Service-Verband KVD e. V.

    10.30 – 11.00 Uhr

    Keynote

    Wird noch bekannt gegeben

    11.00 – 12.00 Uhr

    Keynote

    Wird noch bekannt gegeben

    12.00 – 13.00 Uhr

    Mittagspause & Networking


    13.00 – 14.00 Uhr

    Präsentation der Finalisten zum

    KVD Service-Management-Preis 2022

    Wird noch bekannt gegeben

    14.00 – 15.00 Uhr

    Networking


    15.00 – 15.30 Uhr

    Expertenforen – Best Practices

    Runde 1

    Wird noch bekannt gegeben

    15.30 – 16.30 Uhr

    Workshops

    Wird noch bekannt gegeben

    15.30 – 18.00 Uhr

    Networking


    16.30 – 17.00 Uhr

    Expertenforen – Best Practices

    Runde 2

    Wird noch bekannt gegeben

    17.00 – 18.00 Uhr

    Interaktionspunkt

    Informationen folgen

    18.00 – 19.00 Uhr

    Verleihung KVD Service-

    Management-Preis 2022


    19.30 – 19.45 Uhr

    Networking-Abend


    ab 19.45 Uhr

    2. Congress-Tag 10.11.2022

    Begrüßung

    Service-Verband KVD e. V.

    09.00 – 09.30 Uhr

    Expertenforen – Best Practices

    Runde 3

    Wird noch bekannt gegeben

    09.30 – 10.30 Uhr

    Workshops

    Wird noch bekannt gegeben

    09.30 – 11.45 Uhr

    Expertenforen – Best Practices

    Runde 4

    Wird noch bekannt gegeben

    10.45 – 11.45 Uhr

    Mittagspause & Networking


    11.45 – 12.30 Uhr

    KVD TrendRadar mit

    anschließender Podiumsdiskussion

    Wird noch bekannt gegeben

    12.30 – 14.00 Uhr

    Networking


    14.00 – 14.30 Uhr

    Keynote

    Wird noch bekannt gegeben

    14.30 – 15.30 Uhr

    Keynote

    Wird noch bekannt gegeben

    15.30 – 16.30 Uhr

    Verabschiedung

    Service-Verband KVD

    16.30 – 16.45 Uhr

Aussteller

/ Publikumspreis

KVD Service-Management-Preis 2022:
Nachhaltigkeit mit dem Service gestalten

Mit dem KVD Service-Management-Preis 2022 prämieren wir Ihre Service-Businesslösung, die nachhaltig Eindruck hinterlässt. Wir zeichnen Unternehmen und Organisationen aus, die durch Dienstleistungen innovative und praxisrelevante Ideen zur Nachhaltigkeit entwickelt und in der Praxis umgesetzt haben. Mit dem Preis sprechen wir Unternehmen an, die den Fokus auf das Service-Business legen und bei denen Nachhaltigkeit Teil der Unternehmens-DNA ist. Entschieden wird der Wettbewerb auf dem KVD Service Congress, denn der Service-Management-Preis ist ein Publikumspreis. Praktiker aus dem Service-Business bewerten die Bewerbungen hinsichtlich Praxisrelevanz und dem Wert in den drei Nachhaltigkeitsdimensionen.

Partner & Förderer


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Nach erfolgreicher Registrierung senden wir Ihnen eine Anmeldebestätigung zu!

The form requires you attention please fill out all details.


Wir weisen Sie darauf hin, dass während der Veranstaltung Fotos und Videoaufnahmen zwecks späterer Verwendung für interne und externe Kommunikation (Videos, Präsentationen, Presse, Website, Medien etc.) gemacht werden.



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Erfahren Sie regelmäßig Neues aus der Welt des Service. Bleiben Sie auf dem Laufenden zu Trends, Entwicklungen und Veranstaltungen. Lesen Sie, wie andere Unternehmen sich fit für die Zukunft machen und ziehen Sie die richtigen Schlüsse für sich und Ihr Unternehmen. Interesse? Dann melden Sie sich zum KVD Newsletter an.

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KVD Service Congress 2022

Der KVD Service Congress ist zurück: Networking, Kontaktpflege, Wissensvermittlung – all das ist wieder möglich am 9. und 10. November 2022, mit neuem Konzept, in neuer Location und mit neuen Themen. „New or normal – der Service als Treiber“ lautet der Congress-Titel, und wir greifen damit nicht nur die tiefgreifenden Veränderungen der letzten zwei Jahre auf, sondern beschäftigen uns auch intensiv mit den Auswirkungen der Dienstleistungswende auf den Service der Zukunft. Keynotes, Workshops, Expertenforen, Podiumsdiskussionen und jede Menge Networking an den Messeständen – melden Sie sich an zum KVD Service Congress 2022.

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Datum

9. und 10. November 2022

Uhrzeit

9: 00 Uhr - 16:00 Uhr

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Congress-Programm 2022

Keynotes, Workshops, Expertenforen, Podiumsdiskussionen – das Congress Programm 2022 bietet jede Menge Möglichkeiten, Wissen zu erwerben, zu teilen und zu konstruieren. In Kürze werden wir Ihnen die vollständige Agenda präsentieren. Sie werden sehen: Wir haben bei der Zusammenstellung des Programms auf einen möglichst hohen Praxisanteil und viel Raum zum Austausch gelegt. Wir wollen Fragen stellen, aber auch möglichst viele Antworten bekommen - oder sie gemeinsam mit Ihnen erarbeiten.

    1. Congress-Tag 09.11.2022

    Begrüßung

    Service-Verband KVD e. V.

    10.30 – 11.00 Uhr

    Keynote

    Wird noch bekannt gegeben

    11.00 – 12.00 Uhr

    Keynote

    Wird noch bekannt gegeben

    12.00 – 13.00 Uhr

    Mittagspause & Networking


    13.00 – 14.00 Uhr

    Präsentation der Finalisten zum

    KVD Service-Management-Preis 2022

    Wird noch bekannt gegeben

    14.00 – 15.00 Uhr

    Networking


    15.00 – 15.30 Uhr

    Expertenforen – Best Practices

    Runde 1

    Wird noch bekannt gegeben

    15.30 – 16.30 Uhr

    Workshops

    Wird noch bekannt gegeben

    15.30 – 18.00 Uhr

    Networking


    16.30 – 17.00 Uhr

    Expertenforen – Best Practices

    Runde 2

    Wird noch bekannt gegeben

    17.00 – 18.00 Uhr

    Interaktionspunkt

    Informationen folgen

    18.00 – 19.00 Uhr

    Verleihung KVD Service-

    Management-Preis 2022


    19.30 – 19.45 Uhr

    Networking-Abend


    ab 19.45 Uhr

    2. Congress-Tag 10.11.2022

    Begrüßung

    Service-Verband KVD e. V.

    09.00 – 09.30 Uhr

    Expertenforen – Best Practices

    Runde 3

    Wird noch bekannt gegeben

    09.30 – 10.30 Uhr

    Workshops

    Wird noch bekannt gegeben

    09.30 – 11.45 Uhr

    Expertenforen – Best Practices

    Runde 4

    Wird noch bekannt gegeben

    10.45 – 11.45 Uhr

    Mittagspause & Networking


    11.45 – 12.30 Uhr

    KVD TrendRadar mit

    anschließender Podiumsdiskussion

    Wird noch bekannt gegeben

    12.30 – 14.00 Uhr

    Networking


    14.00 – 14.30 Uhr

    Keynote

    Wird noch bekannt gegeben

    14.30 – 15.30 Uhr

    Keynote

    Wird noch bekannt gegeben

    15.30 – 16.30 Uhr

    Verabschiedung

    Service-Verband KVD

    16.30 – 16.45 Uhr

Aussteller

/ Publikumspreis

KVD Service-Management-Preis 2022:
Nachhaltigkeit mit dem Service gestalten

Mit dem KVD Service-Management-Preis 2022 prämieren wir Ihre Service-Businesslösung, die nachhaltig Eindruck hinterlässt. Wir zeichnen Unternehmen und Organisationen aus, die durch Dienstleistungen innovative und praxisrelevante Ideen zur Nachhaltigkeit entwickelt und in der Praxis umgesetzt haben. Mit dem Preis sprechen wir Unternehmen an, die den Fokus auf das Service-Business legen und bei denen Nachhaltigkeit Teil der Unternehmens-DNA ist. Entschieden wird der Wettbewerb auf dem KVD Service Congress, denn der Service-Management-Preis ist ein Publikumspreis. Praktiker aus dem Service-Business bewerten die Bewerbungen hinsichtlich Praxisrelevanz und dem Wert in den drei Nachhaltigkeitsdimensionen.

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Wir weisen Sie darauf hin, dass während der Veranstaltung Fotos und Videoaufnahmen zwecks späterer Verwendung für interne und externe Kommunikation (Videos, Präsentationen, Presse, Website, Medien etc.) gemacht werden.



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