Pressebereich
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Pressemeldungen
03.01.2012
"Kundendienst-Verband Deutschland (KVD) vergibt zum 20. Mal den Service-Management-Preis"
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Foto "Dirk Schulz mit Preissponsor und KVD-Vorstand"
14.12.2011
"KVD-Trendstudie: Servicesektor ist Hoffungsträger für die Wirtschaft"
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Foto "Prof. Dr.-Ing. Volker Stich"
Abbildung "Umschlagseiten KVD Studie 2011"
24.10.2011
"Ranga Yogeshwar spricht über Innovationen"
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25.08.2011
"Indikator für Innovationen im Service"
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08.08.2011
"Produktivität in Unternehmen steigern durch Mitarbeiterqualifikation und Personalmanagement"
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27.12.2010
"Kundendienst-Verband Deutschland zeichnet DIN mit Dienstleistungspreis aus"
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30.10.2010
"Sourcing-Strategien im Service kennenlernen und anwenden"
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